Bảo mật dữ liệu Quyền riêng tư Tiếng Việt

h3d – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư của Người Dùng

Tài liệu này giải thích rõ h3d thu thập thông tin gì, sử dụng như thế nào, cách bảo vệ dữ liệu của bạn và các quyền bạn có thể thực hiện. Chính sách có hiệu lực từ năm 2025 và được cập nhật khi cần thiết.

Mã hóa SSL/TLS Xác minh danh tính KYC Kiểm soát cookies Lưu trữ an toàn Thanh toán VND bảo mật Chỉnh sửa dữ liệu Yêu cầu xóa dữ liệu Từ chối tiếp thị Mã hóa SSL/TLS Xác minh danh tính KYC Kiểm soát cookies Lưu trữ an toàn Thanh toán VND bảo mật Chỉnh sửa dữ liệu Yêu cầu xóa dữ liệu Từ chối tiếp thị

1. Dữ liệu h3d thu thập từ người dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng h3d, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại Việt Nam, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu. Đây là dữ liệu bắt buộc để tạo và duy trì tài khoản.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị. Thông tin này giúp h3d tối ưu trải nghiệm trên điện thoại di động – kênh truy cập chính của người dùng Việt Nam.
  • Thông tin thanh toán nội địa (VND): Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, h3d ghi lại mã giao dịch, phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng), số tiền và trạng thái giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử hoạt động trên nền tảng như các trang đã xem, thời lượng phiên, cách tương tác với các tính năng thể thao, casino và trò chơi.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Được giải thích chi tiết ở mục 3 dưới đây.

h3d chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin không liên quan đến việc sử dụng nền tảng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn

h3d sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

  • Vận hành tài khoản và xác minh danh tính: Xử lý đăng ký, xác thực OTP, thực hiện KYC khi cần và quản lý trạng thái tài khoản.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận nạp tiền VND, xử lý rút tiền, đối soát giao dịch và phát hiện hoạt động bất thường hoặc gian lận.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích cách người dùng tương tác với các danh mục thể thao, casino và trò chơi để tối ưu giao diện và tốc độ tải trang trên điện thoại.
  • Hỗ trợ khách hàng: Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ, lịch sử tài khoản và giao dịch giúp đội ngũ h3d xử lý yêu cầu nhanh và chính xác hơn.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo qua SMS về trạng thái giao dịch, cập nhật tài khoản hoặc thông tin quan trọng liên quan đến việc sử dụng nền tảng. h3d không gửi tin nhắn quảng cáo mà không có sự đồng ý của bạn.
Người dùng tại Mũi Né mặc áo dài theo dõi kết quả cá cược thể thao trực tuyến

3. Cookies và theo dõi hoạt động trên nền tảng

h3d sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn hiển thị và phân tích hành vi sử dụng. Có ba loại cookies chính được sử dụng:

  • Cookies bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động – bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập, bảo mật phiên và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
  • Cookies phân tích: Giúp h3d hiểu cách người dùng điều hướng trang, trang nào được xem nhiều và tính năng nào được sử dụng thường xuyên. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
  • Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và một số tùy chọn giao diện. Bạn có thể kiểm soát loại cookies này qua cài đặt trình duyệt của mình.

Bạn có thể xóa cookies bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc xóa cookies bắt buộc có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại và có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của h3d trên điện thoại di động.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

h3d áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không có chủ đích. Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ h3d được mã hóa bằng SSL/TLS. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin xác minh danh tính được lưu trữ với mức độ kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

h3d không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

  • Đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xác nhận và xử lý giao dịch VND – chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
  • Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ và h3d có nghĩa vụ tuân thủ.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, với điều kiện họ cam kết bảo mật dữ liệu tương đương.

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được lưu giữ thêm một thời gian theo quy định trước khi xóa hoàn toàn.

5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng h3d tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân h3d đang lưu trữ về bạn. Phần lớn thông tin tài khoản có thể xem trực tiếp sau khi đăng nhập.
  • Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc cần cập nhật, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua bộ phận hỗ trợ. Một số thay đổi có thể cần xác minh danh tính bổ sung.
  • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu mà h3d có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp lý.
  • Quyền từ chối tiếp thị: Nếu bạn không muốn nhận thông báo không liên quan đến giao dịch, bạn có thể từ chối bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc điều chỉnh trong cài đặt tài khoản.
  • Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống, bạn có thể yêu cầu h3d tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng đăng nhập tài khoản và liên hệ bộ phận hỗ trợ. h3d sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và xác minh danh tính người yêu cầu trước khi xử lý.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

h3d có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, h3d sẽ thông báo qua số điện thoại đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng h3d sau khi chính sách được cập nhật được xem là sự đồng ý với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc cách h3d xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat trong tài khoản sau khi đăng nhập, hoặc qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu tài khoản của bạn.

Câu hỏi về bảo mật tài khoản?

Đăng nhập để kiểm tra thông tin tài khoản, xem lịch sử giao dịch hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tiếp. Chưa có tài khoản? Đăng ký chỉ mất vài phút với số điện thoại Việt Nam.

Đăng nhập tài khoản Đăng ký ngay